Category Archives: Allgemein

Ideenmanagement als Wettbewerbsvorteil


Ideenmanagement hält Einzug in die Unternehmensstrategien und ist nicht nur für große Unternehmen ein wichtiges Instrument, sondern auch für den Mittelstand. Der Gedanke des Ideenmanagements besteht darin, Mitarbeiter aktiv in Prozessabläufe, Marketing, etc. einzubinden und diese zu optimieren.

Bringt dies etwas?

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Kundenzufriedenheitsstudie – wovon hängt der Erfolg eines Online-Shops ab?


Das E-Commerce-Center Handel und der Logistikdienstleister Hermes haben bislang die größte Kundenzufriedenheits-Studie des deutschen E-Commerce zu verzeichnen. Mit 10.000 befragten Konsumenten von 108 deutschen Online-Shops analysierten Hermes und ECC Handel, was die Deutschen von einem guten Online-Shop erwarten bzw. welche Erfolgsfaktoren für eine nachhaltige Kundenbindung sorgen. Die Studie bezog die wchtigsten Online-Händler Deutschlands mit ein und orientierte sich dabei an den jeweiligen Umsätzen. Elf verschiedene Branchen wurden untersucht.

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Eye-Tracking Studie der Missouri University: der erste Eindruck zählt!


Im Verlauf des Forschungsprojekts haben 20 Studenten Webseiten von 25 verschiedenen Fakultäten getestet. Dabei wurden sie mit einer Eye-Tracking Software und einer Infrarotkamera beobachtet.
Die Studie ergab, dass sich der erste Eindruck innerhalb von zwei Zehntelsekunden bildet. 2,6 Sekunden braucht das Augen um sich auf den Teil der Seite zu konzentrieren, der den ersten Eindruck am stärksten beeinflusst.

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