Digitale Vertriebsberatung
Ihre Kunden haben schon eine digitale Einkaufsstrategie, haben Sie schon eine digitale Vertriebsstrategie?
Ihre Kunden haben schon eine digitale Einkaufsstrategie, haben Sie schon eine digitale Vertriebsstrategie?
Der B2B-Vertrieb gleicht sich immer stärker an den Vertrieb im B2C-Bereich an. Kunden bestimmen selbst darüber, wann, wie und wo sie sich informieren oder kaufen und das in immer höherem Maße online, ohne Vertriebsmitarbeiter anzusprechen. Eine Studie geht davon aus, dass 57% des Verkaufsprozesses im B2B-Bereich bereits abgeschlossen sind, bevor ein Mitarbeiter der Anbieter eingebunden wird. (Corporate Executive Board 2016)
Bis 2020 sollen 85% der Beziehungen zu Lieferanten ohne zwischenmenschliche Kommunikation/Interaktion erfolgen. (Hannington 2014)